Häufig gestellte Fragen
Was kostet die Reparatur einer beschädigten im Tiffanystil gemachten Lampe?
Klar: jeder wird Ihnen sagen, dies hängt vom Grad des Schadens ab.
Ich kann Ihnen als grobe Richtlinie sagen, dass die Mehrzahl meiner Reparaturen zwischen 100 Euro und 200 Euro liegen. Es kam auch schon mal vor, dass eine Arbeit für 60 Euro erledigt werden konnte.
Lohnt sich die Reparatur überhaupt?
Diese Frage müssen Sie selber beantworten. Oft hängen persönliche Emotionen an dem Stück.
Ich werde Ihnen meine ehrliche Meinung über den kommerziellen Wert Ihrer Lampe abgeben und dann liegt die Entscheidung bei Ihnen.
Wie berechnen wir die Kosten einer Reparatur?
Jahrelange Erfahrung lassen mich relativ genau den zu erwartenden Arbeitsaufwand abschätzen. Ich berechne momentan 49 Euro pro Arbeitsstunde (davon muss ich dann noch Strom, Werkstatt, Werbung etc. bezahlen).
Sollte ich mehr Zeit aufwenden, wie im Angebot angesetzt, so trage ich das Risiko. Sie zahlen nie mehr, wie im Angebot vereinbart. Sollte ich allerdings weniger Zeit benötigen, so werden wir den Preis reduzieren.
Stellen wir die Materialkosten in Rechnung?
Ja.
Zum Beispiel wird der inzwischen sündhaft teuere Lötzinn abgewogen und zum Einkaufspreis berechnet. Dennoch belaufen sich die gesammten Materialkosten einer normalen Reparatur nur auf durchschnittlich 10 Euro. Sollte Spezialglas oder neue Verschlusskappen nötig sein, so werden wir Sie vorher kontaktieren.
Haben wir das passende Glas?
Ich habe Zugriff auf das für Deutschland fast einmalige Glaslager von Branden Gates Studios. Unter den dort vorhandenen ca. 300 verschiedenen Glassorten wird sich das passende finden lassen.
Sollte es vorkommen, dass eine wirklich seltene und kostbare Lampe nach einem sehr speziellen Glas verlangt, so können wir auf unser nordamerikanisches Network zurückgreifen, wo jedes Glas aufgetrieben werden kann.
Wieviel Zeit benötigen wir für die Reparatur?
Auch wenn das nötige Glas vorrätig ist, hätten wir gerne ein bis zwei Wochen Zeit. Wenn aber absolute Not am Mann ist, erledige ich die Arbeit auch über Nacht (Lesen Sie dazu warum wir von den Mainzelmännchen sprechen.)
Wie kommt die Lampe zu uns in die Werkstatt?
Schicken Sie Ihre Lampe an uns per Post. Dafür müssen Sie mit einem Porto um die 10 Euro rechnen. Eine Anleitung zur Verpackung erhalten Sie von uns. Angst brauchen Sie keine haben - wir verschicken unsere Glaskunstfenster in die ganze Welt ohne dass etwas zu Bruch geht.
Wenn Sie im Südwesten von Deutschland leben, wäre es schön, wenn Sie uns besuchen. Bringen Sie die Lampe selbst vorbei und verbinden Sie die Fahrt mit einem Ausflug in die Pfalz. Hier finden Sie einen link zu den vielen Festen und Sehenswürdigkeiten: hier. Selbstverständlich empfangen wir Sie auch am Wochenende. Schauen Sie sich die Werkstatt an und trinken Sie Kaffee bei uns. Anschließend empfiehlt sich eine Tour durch die vielen klassischen Winzerhöfe und Straußwirtschaften direkt in unserem Dorf.
